Игра учит реагировать на манипуляции
- Распознавать
- Уклоняться
- Выстраивать эффективный диалог
- Возвращать вторую сторону в конструктивное русло
Игра учит отвечать на возражения
- Находить аргументы
- Уходить от конфликтов
- Держаться в сложной коммуникации
- Тренирует соблюдение стандартов компании
Игра учит работать с претензиями гостей
- Корректно реагировать
- Сглаживать конфликты
- Находить оптимальные решения для профилактики недовольства
- Разрешать сложные и спорные ситуации с гостями
Игра учит работать с претензиями клиентов
- Корректно реагировать
- Сглаживать конфликты
- Находить оптимальные решения для профилактики недовольства
- Разрешать сложные и спорные ситуации
Игра учит реагировать на буллинг и манипуляции
- Распознавать
- Уклоняться
- Отвечать без агрессии
- Выстраивать конструктивный диалог