Лиза Галковская — конфликт с ключевым сотрудником

Лиза Галковская

Ключевой сотрудник диктует свои условия,
а уволить его — значит потерять полбизнеса?
Решим ситуацию за 1–2 месяца.
Без угрозы для бизнеса.

7 500+ часов практики, 100+ решённых конфликтов

Записаться на бесплатную консультацию

За 30 минут разберём вашу ситуацию

Ко мне обращаются, когда ваш ключевой сотрудник:

  • Наглеет и диктует условия, потому что знает, что вы от него зависите
  • Завязал на себе клиентов, процессы или код. Уволить его = парализовать бизнес
  • Саботирует решения, но делает это «элегантно». Формально всё ок, а на деле ничего не движется
  • Шантажирует уходом каждый раз, когда вы пытаетесь что-то поменять
  • Токсичит на команду, люди увольняются, а вы терпите, потому что «он же ключевой»
  • Откладываете разговор месяцами, потому что непонятно, как подступиться

Если хотя бы один пункт про вас, я могу помочь

К чему приходим после работы

01
Уволили токсичного сотрудника без эскалации, потери клиентов и утечки данных
02
Перевели на другую роль — перестал вредить и начал приносить пользу
03
Разорвали зависимость от одного человека, процессы больше не завязаны на нём
04
Провели сложный разговор — сотрудник услышал и изменил поведение
05
Нашли замену до увольнения, передали дела без потерь для бизнеса
06
Установили чёткие правила — больше нет шантажа и «особых условий»

Узнали свою ситуацию?
Давайте разберём её вместе

Расскажете, что происходит. Вместе обсудим варианты решения конфликта, риски и выгоды. А дальше решим, потребуется ли моё участие.

Записаться на консультацию

Отвечаю лично в Telegram

Как мы будем действовать

01
Бесплатная диагностическая консультация — 30 минут
Разбираемся в ситуации. Я понимаю, смогу ли помочь. Вы понимаете, подходит ли вам формат.
02
Стратегическая сессия — 2–3 часа
Глубоко разбираем конфликт: кто участвует, что хочет каждая сторона, где точка перелома. Строим план действий.
03
Регулярное сопровождение — 1–10 часов в неделю
Работаю как ваш «адвокат» по конфликту. Готовлю к сложным разговорам, разбираю ситуации, помогаю принять решение. Когда горит — до 2 часов в день.
04
Коммуникация с сотрудником
При необходимости общаюсь с вашим сотрудником. Помогаю найти формулировки и аргументы для сложного разговора — увольнения, пересмотра условий или смены роли.
05
Результат за 1–2 месяца
Конфликт закрыт. Голова свободна. Появляется время и силы на то, что действительно важно.
Это не психотерапия, не юридическое сопровождение и не медиация. Это гибрид бизнес-консалтинга и психологической работы. Я понимаю и бизнес-логику, и то, как устроены люди — и использую оба инструмента, чтобы найти выход.

Истории клиентов

Кейс 01

CTO, который шантажировал уходом

Технический директор замкнул на себе всю архитектуру. Каждый раз, когда фаундер пытался что-то изменить — угрожал уходом. Команда видела, что CTO неприкасаемый, и теряла мотивацию.

За 2 месяца передали критичные знания команде, наняли замену и расстались корректно. CTO сам признал, что давно хотел уйти, но не знал как.

Кейс 02

Продажник, который угрожал увести базу

Руководитель отдела продаж завязал всех ключевых клиентов на личные отношения. Стал открыто игнорировать поручения и намекать, что «без него тут всё развалится».

Перестроили процесс продаж, внедрили CRM с контролем контактов. Уволили без критичной потери клиентов.

Кейс 03

Сотрудник, которого «жалко уволить»

Один из первых сотрудников компании. Лоялен, но перестал тянуть — рост компании обогнал его компетенции. Фаундер годами откладывал разговор, потому что «ну мы же вместе начинали».

Провели честный разговор. Нашли роль, которая соответствует его уровню. Сотрудник остался, перестал мучиться, отношения наладились.

Ваша ситуация решаема

Каждый из этих кейсов начинался с ощущения тупика. Если у вас сейчас так же — напишите. Разберёмся, что делать.

Написать в Telegram

Бесплатная консультация — 30 минут

Почему ко мне, а не к психологу

Физтех + EY + KPMG
7 500+ часов психотерапевтической практики. Одновременно понимаю и бизнес-логику, и человеческую психику. Таких на рынке — единицы.
13 лет в консалтинге
Говорю на языке предпринимателей. Не нужно объяснять, что такое раунд, кеш-флоу или бёрн-рейт.
Сама фаундер
CEO IT-компании, резидент Сколково. Знаю контекст предпринимательства изнутри, а не из учебников.
Государственное признание
Президентская награда «Страну меняют люди». Финалист Новаторов Москвы и Академии Инноваций.
Не рефлексия, а действия
Я не спрашиваю «а что ты чувствуешь?». Я советник, который говорит, что делать. Конкретные шаги вместо бесконечного самокопания.
Лиза Галковская

С кем вы будете работать

Лиза Галковская

Консультант по решению конфликтов в бизнесе. Клинический психолог. CEO IT-компании «Флайтоника», резидент Сколково.

7 500+
часов консультаций
100+
решённых конфликтов
13 лет
в консалтинге (EY, KPMG)
100+
стартапов в менторинге
МФТИ → EY, KPMG (13 лет) → ВШЭ, психология (красный диплом) → 7 500 часов практики → CEO, Сколково
★ Президентская награда «Страну меняют люди»
★ Финалист Новаторов Москвы и Академии Инноваций
★ Ментор МФТИ — 6 магистрантов защитили диссертации

Частые вопросы о решении конфликтов с ключевым сотрудником

  • Нет. Я не копаюсь в детстве и не спрашиваю «а что ты чувствуешь». Я помогаю разобраться в конкретной ситуации с сотрудником и принять решение. Использую психологические инструменты — но цель всегда практическая.
  • Именно для этого я здесь. Помогу подготовиться: проработать риски, найти замену, передать дела, провести разговор. Увольнение — это процесс, а не событие. Когда он спланирован, последствий минимум.
  • Терпение — это стратегия, которая работает против вас. Пока вы терпите, сотрудник укрепляет позиции, команда теряет мотивацию, а вы — энергию. Чем раньше решите, тем дешевле обойдётся.
  • Первая консультация — бесплатная. Стоимость сопровождения обсуждаем на встрече, когда понятен масштаб ситуации.
  • Обычно 1–2 месяца. Зависит от сложности: иногда нужно просто подготовиться к разговору, иногда — перестроить процессы и найти замену.
  • HR-консультант работает с процессами и документами. Я работаю с людьми — с вами и с ситуацией. Помогаю принять решение, подготовиться эмоционально и провести разговор так, чтобы потом не жалеть.

Вы знаете, что ситуация
сама не изменится

Пока вы терпите — сотрудник укрепляет позиции, а команда теряет мотивацию. Напишите мне. Через 30 минут у вас будет план, как это решить.

Написать в Telegram

@LizaGalkovskaya — отвечаю лично